МигКредит внедрил IVR для моментального зачисления займ

13.09.2017

«МигКредит» стал первой МФО которая внедрила сервис Payment-IVR (Interactive Voice Response) для зачисления займа на банковскую карту клиента.

Payment-IVR предполагает, что клиент самостоятельно регистрирует реквизиты карты при помощи автоответчика для последующей верификации карты — процедура займет не более 40 секунд.

«Технология Payment-IVR полностью облачная и не требует использования оборудования — этот факт позволяет масштабировать сервис на любое количество наших отделений по всей стране без дополнительных затрат. Более того, мы ожидаем увеличение конверсии на 2% за счет внедрения такого интерактивного телефонного сервиса, - отмечает Олег Гришин, генеральный директор «МигКредит». — Таким образом, современные IVR-технологии являются крайне важным инструментом для роста лояльности клиентов и повышения конкурентного преимущества компании».

Внедрение системы Payment-IVR для клиентов «МигКредит» означает повышение удобства обслуживания – главным образом за счет скорости и точности обработки информации. Кроме того, самообслуживание в данном вопросе позволяет повысить безопасность получения займа, так как клиент сам вводит все данные, без передачи третьим лицам, в офисе «МигКредит».

Поделиться

Оставить комментарий



Разрешённые теги: <b><i><br>

Пресса

Похитим детей, а тебя изнасилуем

Похитим детей, а тебя изнасилуемВ социальных сетях появился пост – жалоба женщины, которой коллекторы угрожают похитить детей, а саму женщину изнасиловать.

Роспотребнадзор проанализировал горячую линию в Оренбурге

Роспотребнадзор проанализировал горячую линию в ОренбургеЭксперты Роспотребнадзора проанализировали горячую линию и узнали, что Оренбуржцев волнует тема микрофинансирования и незаконные действия коллекторов.

Число жалоб на коллекторские агентства выросло на 74%

Число жалоб на коллекторские агентства выросло на 74%Федеральная служба судебных приставов, зафиксировали рост числа жалоб на нарушение прав взыскания задолженностей со стороны коллекторов.

Последние публикации

Есть ли шансы у заемщика с плохой КИ на ипотеку? Есть ли шансы у заемщика с плохой КИ на ипотеку?

Негативный характер кредитной истории сегодня является реальной преградой для получения даже небольшого потребительского кредита или кредитной карты. Еще более тщательно анализируют «кредитное прошлое» клиента банкиры при предоставлении ипотечного кредита.

Открыть статью
Кредит под залог машины или иного обеспечения Кредит под залог машины или иного обеспечения

Как известно, условия по обеспеченным кредитам традиционно лучше, чем параметры предоставления необеспеченных займов. При наличии залогового имущества банки могут пойти на снижение процентных ставок, увеличение сроков кредитования и суммы займа, либерализацию требований к заемщику...

Открыть статью
Кредиту все возрасты покорны… Кредиту все возрасты покорны…

Теоретически любой россиянин, достигший 18-летнего возраста, имеет возможность взять кредит в банке. Причем речь может идти как о кредитной карте для оплаты повседневных покупок, так и о крупном займе на приобретение квартиры или автомобиля.

Открыть статью

Отзывы и комментарии

Platiza

Олеся
Допустила просрочку в МФО Platiza на три дня. На мое удивление, никто меня не доставал звонками. Позвонили…
08 May 2018г.

МигКредит

Артём Георгиевич
У меня плохая кредитная история, но это не помешало компании МигКредит одобрить мне займ. Подавал заявки в…
08 May 2018г.

Займер

Елена Сергеевна
О сотрудничестве с Займер остались только положительные эмоции. Несколько раз оформляла займ в этой микрофинансовой…
05 May 2018г.

LOTFINANCE

Николай
За что списывается 2 950 рублей? Оплата в размере: 2 950 рублей является единоразовой за предоставление займа…
02 May 2018г.