МигКредит внедрил IVR для моментального зачисления займ

13.09.2017

«МигКредит» стал первой МФО которая внедрила сервис Payment-IVR (Interactive Voice Response) для зачисления займа на банковскую карту клиента.


Payment-IVR предполагает, что клиент самостоятельно регистрирует реквизиты карты при помощи автоответчика для последующей верификации карты — процедура займет не более 40 секунд.

«Технология Payment-IVR полностью облачная и не требует использования оборудования — этот факт позволяет масштабировать сервис на любое количество наших отделений по всей стране без дополнительных затрат. Более того, мы ожидаем увеличение конверсии на 2% за счет внедрения такого интерактивного телефонного сервиса, - отмечает Олег Гришин, генеральный директор «МигКредит». — Таким образом, современные IVR-технологии являются крайне важным инструментом для роста лояльности клиентов и повышения конкурентного преимущества компании».

Внедрение системы Payment-IVR для клиентов «МигКредит» означает повышение удобства обслуживания – главным образом за счет скорости и точности обработки информации. Кроме того, самообслуживание в данном вопросе позволяет повысить безопасность получения займа, так как клиент сам вводит все данные, без передачи третьим лицам, в офисе «МигКредит».

Поделиться

Оставить комментарий



Разрешённые теги: <b><i><br>

Пресса

Черных кредиторов будут привлекать к уголовной ответственности

Черных кредиторов будут привлекать к уголовной ответственностиПротив компании, которые в обход Центрального Банка занимаются кредитованием, введут уголовную ответственность вплоть до тюремного срока.

17.09.2018

В Кузбассе МФО нарушила закон о рекламе

В Кузбассе МФО нарушила закон о рекламеВ Анжеро-Судженске УФАС признал МФО «Сибпрофитгрупп» в нарушении закона «О рекламе» по нескольким статьям.

14.09.2018

В России меньше,чем за полгода, выдано займов на 110 млрд.

В России меньше,чем за полгода, выдано займов на 110 млрд.С января по май месяц текущего года, российские МФО выдали 11,1 млн микрозаймов, на общую сумму в 110 миллиардов рублей.

30.06.2018

Последние публикации


17.09.2018
Ипотека в наследство: как застраховаться от рисков? Ипотека в наследство: как застраховаться от рисков?

Приобретая жильё в кредит, каждый заёмщик надеется на лучшее – счастливую старость в собственном доме после выплаты ипотечных долгов.

Открыть статью

15.09.2018
Что такое лимит на снятие наличных с кредитной карты? Что такое лимит на снятие наличных с кредитной карты?

Кредитная карта очень удобный инструмент для осуществления безналичных расчётов, однако, несмотря на это, услуга снятия наличных в банкомате так же пользуется большой популярностью.

Открыть статью

24.06.2018
Интернет-банк: кредит с комфортом Интернет-банк: кредит с комфортом

Сегодня системой Интернет-банкинга предлагают воспользоваться большинство крупных розничных банков страны. Причем доступ к Интернету позволяет гражданам не только быстро и удобно оплатить коммунальные платежи, совершить покупки, но и погашать кредит.

Открыть статью

Отзывы и комментарии


СМС ФИНАНС

Денис Александрович
Ждал ответа после подачи заявки почти сутки. Получил отказ по неведомой мне причине. Просрочек не по кредиту,…
17.09.2018


CreditPlus

Зуля
Компания достойная! Подавала заявку на займ в кредитплюс и в течении 30 минут получили деньги на карту. Из…
17.09.2018


OneClickMoney

Игорь
Просрочил на несколько дней, но никаких проблем не возникло. Один раз позвонили, я объяснил, что выплачу долг…
15.09.2018


Честное слово

Дмитрий
Редко пишу отзывы, но компания честное слово не первый раз выручает и заслужила моего внимания. Один раз загрузил…
15.09.2018

Все отзывы