МигКредит внедрил IVR для моментального зачисления займ

13.09.2017

«МигКредит» стал первой МФО которая внедрила сервис Payment-IVR (Interactive Voice Response) для зачисления займа на банковскую карту клиента.

Payment-IVR предполагает, что клиент самостоятельно регистрирует реквизиты карты при помощи автоответчика для последующей верификации карты — процедура займет не более 40 секунд.

«Технология Payment-IVR полностью облачная и не требует использования оборудования — этот факт позволяет масштабировать сервис на любое количество наших отделений по всей стране без дополнительных затрат. Более того, мы ожидаем увеличение конверсии на 2% за счет внедрения такого интерактивного телефонного сервиса, - отмечает Олег Гришин, генеральный директор «МигКредит». — Таким образом, современные IVR-технологии являются крайне важным инструментом для роста лояльности клиентов и повышения конкурентного преимущества компании».

Внедрение системы Payment-IVR для клиентов «МигКредит» означает повышение удобства обслуживания – главным образом за счет скорости и точности обработки информации. Кроме того, самообслуживание в данном вопросе позволяет повысить безопасность получения займа, так как клиент сам вводит все данные, без передачи третьим лицам, в офисе «МигКредит».

Оставить комментарий


Разрешённые теги: <b><i><br>

Пресса

27.11.2017

Изменения в реестре МФО Центрального Банка России

В период с 17 ноября по 24 ноября реестр микрофинансовых организаций Центрального Банка России сократился на 24 компании. Новых игроков рынка в реестр не внесено.

26.11.2017

Почему растет спрос на микрозаймы?

Тенденцию популярности микрокрозаймов от МФО и МФК задают банковские организации, которые весьма разборчиво и строго подходят к выбору своего клиента, тем самым не оставляя ему возможности удовлетворить свои потребности посредствам заключения кредитного договора с банком

16.11.2017

Новым клиентам три дня без процентов в МФК «Честное Слово»

Один из лидеров рынка микрофинансирования МФК «Честное Слово» предлагает всем новым клиентам компании оформить микрозайм по акции «Три дня без процентов». Акция действует по 20 ноября текущего года и распространяется на все региона Российской Федерации.

Последние публикации

Характеристика платежной системы Netpay

Платежная система Netpay была основана еще 1997 году для осуществления безопасных электронных денежных переводов и покупок в сети Интернет. Это одна из лидирующих компаний, что предлагает своим клиентам интерактивные финансовые услуги по всему миру.

Платежная система American Express и ее предложения

Платежная система American Express входить в тройку самых популярных систем электронных взаиморасчетов и считается одной из престижнейших торговых марок. Компания имеет партнерские соглашения с огромным количеством финансовых организаций и комических структур по всей планете.

Правила пользования кредитной картой

В настоящее время кредитные карты приобрели огромную популярность. Единожды оформив кредитку, клиент банка получает возможность в рамках установленного кредитного лимита использовать деньги при первой необходимости, при этом не нужно отчитываться о целях использования.


Отзывы и комментарии

Konga

Максим Геннадиевич
Konga, очень удобная, перспективная система! Обращаюсь в третий раз и каждый раз и получаю…

Lime zaim

Ксения
Много раз обращалась в организацию «Lime Zaim». Всегда относились с пониманием! Но в последний…

Турбозайм

Дмитрий Терехов
Обратился в организацию турбозайм за займом, подтвердили! Очень благодарю за помощь! выручили…

Kredito24

Алиса
Я обратилась в эту компанию с проблемой, мне срочно нужны были деньги для погашения долга в…