МигКредит внедрил IVR для моментального зачисления займ

13.09.2017

«МигКредит» стал первой МФО которая внедрила сервис Payment-IVR (Interactive Voice Response) для зачисления займа на банковскую карту клиента.


Payment-IVR предполагает, что клиент самостоятельно регистрирует реквизиты карты при помощи автоответчика для последующей верификации карты — процедура займет не более 40 секунд.

«Технология Payment-IVR полностью облачная и не требует использования оборудования — этот факт позволяет масштабировать сервис на любое количество наших отделений по всей стране без дополнительных затрат. Более того, мы ожидаем увеличение конверсии на 2% за счет внедрения такого интерактивного телефонного сервиса, - отмечает Олег Гришин, генеральный директор «МигКредит». — Таким образом, современные IVR-технологии являются крайне важным инструментом для роста лояльности клиентов и повышения конкурентного преимущества компании».

Внедрение системы Payment-IVR для клиентов «МигКредит» означает повышение удобства обслуживания – главным образом за счет скорости и точности обработки информации. Кроме того, самообслуживание в данном вопросе позволяет повысить безопасность получения займа, так как клиент сам вводит все данные, без передачи третьим лицам, в офисе «МигКредит».

Поделиться

Оставить комментарий



Разрешённые теги: <b><i><br>


Пресса
Микрозаймы негативно влияют на кредитный рейтинг

Микрозаймы негативно влияют на кредитный рейтингПо данным бюро кредитных историй, банки не спешат выдавать кредиты россиянам, которые хотя бы раз обращались за займом в микрофинансовые компании.

22.01.2019
Закон «О рекламе» для МФО останется прежним

Закон «О рекламе» для МФО останется прежнимНа очередном заседании Госдумы был отклонен новый законопроект №375242-7 о внесении изменений в статью 28 Федерального закона «О рекламе» в части рекламы услуг МФО. Закон «О рекламе» для МФО останется прежним

19.01.2019
МФК «Городская Сберкасса» исключена из реестра

МФК «Городская Сберкасса» исключена из реестраИз-за многочисленных нарушений ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» Центральный Банк исключил из реестра МФК «Городская Сберкасса».

18.01.2019

Отзывы и комментарии


Omoney

Руслан
Не тратьте время на мкк omoney. Отзывы пишут скорей всего сами себе. Одобрили займ и три дня пудрили мозги…
31.01.2019
Полный отзыв


Lime zaim

Александра Ф.В.
Что за дела, ребят организаторы? Не пойму почему мне не одабривают займ? Смотрю здесь много положительных…
13.01.2019
Полный отзыв


Деньги на дом

Евгений
На свой страх и риск попробовала воспользоваться этим сайтом для получения займа, не прогадала, хотя правда,…
13.01.2019
Полный отзыв


SmartCredit

Алла В.
Мне почему то отказ пришел. Сегодня подавала заявку. При регистрации все данные заполнила, по нескольку раз…
12.01.2019
Полный отзыв