МФО посоветовали создать «памятку заемщика»

31.10.2017

Президент НП «Общество защиты прав потребителей» Александр Матвеев, посоветовал при подготовке договоров с заемщиками не использовать стандартные наработки.


«Ваш договор – ваша стратегия. Многие используют «авось-менеджмент» – заключают стандартный договор и начинают работать. И только после того, как начинаются проблемы, документ дорабатывают», - отмечает спикер. Он считает, что МФО должны больше уделять внимания рискам, на берегу обсуждать с клиентом возможные срывы платежей. Предупреждать о последствиях просрочек не в тот момент, когда они произошли, а в момент выдачи займа. Можно все это включить в «памятку для заемщика», чтобы клиент заранее знал, какие минусы несут задержки с выплатами, не лишними будут советы по реструктуризации. При этом не стоит использовать «кнут», лучше предлагать «пряник».

МФО чаще говорят обо всем со знаком «минус» - если вы не платите, то мы вам испортим кредитную историю. Для конструктивного диалога стоит переформулировать тезис: если вы платите вовремя – вы формируете хорошую кредитную историю. И в заключение спикер отметил, что если с заемщика нечего взять и издержки на взыскание превышают искомую экономическую выгоду, то будет разумнее долг списать. И не идти на поводу у своего желания просто «наказать» клиента. Ничего личного, только бизнес.

Поделиться

Оставить комментарий



Разрешённые теги: <b><i><br>


Пресса
Микрозаймы негативно влияют на кредитный рейтинг

Микрозаймы негативно влияют на кредитный рейтингПо данным бюро кредитных историй, банки не спешат выдавать кредиты россиянам, которые хотя бы раз обращались за займом в микрофинансовые компании.

22.01.2019
Закон «О рекламе» для МФО останется прежним

Закон «О рекламе» для МФО останется прежнимНа очередном заседании Госдумы был отклонен новый законопроект №375242-7 о внесении изменений в статью 28 Федерального закона «О рекламе» в части рекламы услуг МФО. Закон «О рекламе» для МФО останется прежним

19.01.2019
МФК «Городская Сберкасса» исключена из реестра

МФК «Городская Сберкасса» исключена из реестраИз-за многочисленных нарушений ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» Центральный Банк исключил из реестра МФК «Городская Сберкасса».

18.01.2019

Отзывы и комментарии


Moneyman

Светлана
Всем доброго дня! Оформила заявку в манимен. Займ оформляется быстро.Деньги быстро приходят на карту. Идут…
18.02.2019
Полный отзыв


Omoney

Руслан
Не тратьте время на мкк omoney. Отзывы пишут скорей всего сами себе. Одобрили займ и три дня пудрили мозги…
31.01.2019
Полный отзыв


Lime zaim

Александра Ф.В.
Что за дела, ребят организаторы? Не пойму почему мне не одабривают займ? Смотрю здесь много положительных…
13.01.2019
Полный отзыв


Деньги на дом

Евгений
На свой страх и риск попробовала воспользоваться этим сайтом для получения займа, не прогадала, хотя правда,…
13.01.2019
Полный отзыв