МФО посоветовали создать «памятку заемщика»

31.10.2017

Президент НП «Общество защиты прав потребителей» Александр Матвеев, посоветовал при подготовке договоров с заемщиками не использовать стандартные наработки.

«Ваш договор – ваша стратегия. Многие используют «авось-менеджмент» – заключают стандартный договор и начинают работать. И только после того, как начинаются проблемы, документ дорабатывают», - отмечает спикер. Он считает, что МФО должны больше уделять внимания рискам, на берегу обсуждать с клиентом возможные срывы платежей. Предупреждать о последствиях просрочек не в тот момент, когда они произошли, а в момент выдачи займа. Можно все это включить в «памятку для заемщика», чтобы клиент заранее знал, какие минусы несут задержки с выплатами, не лишними будут советы по реструктуризации. При этом не стоит использовать «кнут», лучше предлагать «пряник».

МФО чаще говорят обо всем со знаком «минус» - если вы не платите, то мы вам испортим кредитную историю. Для конструктивного диалога стоит переформулировать тезис: если вы платите вовремя – вы формируете хорошую кредитную историю. И в заключение спикер отметил, что если с заемщика нечего взять и издержки на взыскание превышают искомую экономическую выгоду, то будет разумнее долг списать. И не идти на поводу у своего желания просто «наказать» клиента. Ничего личного, только бизнес.

Оставить комментарий


Разрешённые теги: <b><i><br>

Пресса

27.11.2017

Изменения в реестре МФО Центрального Банка России

В период с 17 ноября по 24 ноября реестр микрофинансовых организаций Центрального Банка России сократился на 24 компании. Новых игроков рынка в реестр не внесено.

26.11.2017

Почему растет спрос на микрозаймы?

Тенденцию популярности микрокрозаймов от МФО и МФК задают банковские организации, которые весьма разборчиво и строго подходят к выбору своего клиента, тем самым не оставляя ему возможности удовлетворить свои потребности посредствам заключения кредитного договора с банком

16.11.2017

Новым клиентам три дня без процентов в МФК «Честное Слово»

Один из лидеров рынка микрофинансирования МФК «Честное Слово» предлагает всем новым клиентам компании оформить микрозайм по акции «Три дня без процентов». Акция действует по 20 ноября текущего года и распространяется на все региона Российской Федерации.

Последние публикации

Характеристика платежной системы Netpay

Платежная система Netpay была основана еще 1997 году для осуществления безопасных электронных денежных переводов и покупок в сети Интернет. Это одна из лидирующих компаний, что предлагает своим клиентам интерактивные финансовые услуги по всему миру.

Платежная система American Express и ее предложения

Платежная система American Express входить в тройку самых популярных систем электронных взаиморасчетов и считается одной из престижнейших торговых марок. Компания имеет партнерские соглашения с огромным количеством финансовых организаций и комических структур по всей планете.

Правила пользования кредитной картой

В настоящее время кредитные карты приобрели огромную популярность. Единожды оформив кредитку, клиент банка получает возможность в рамках установленного кредитного лимита использовать деньги при первой необходимости, при этом не нужно отчитываться о целях использования.


Отзывы и комментарии

Konga

Максим Геннадиевич
Konga, очень удобная, перспективная система! Обращаюсь в третий раз и каждый раз и получаю…

Lime zaim

Ксения
Много раз обращалась в организацию «Lime Zaim». Всегда относились с пониманием! Но в последний…

Турбозайм

Дмитрий Терехов
Обратился в организацию турбозайм за займом, подтвердили! Очень благодарю за помощь! выручили…

Kredito24

Алиса
Я обратилась в эту компанию с проблемой, мне срочно нужны были деньги для погашения долга в…