МФО посоветовали создать «памятку заемщика»

31.10.2017

Президент НП «Общество защиты прав потребителей» Александр Матвеев, посоветовал при подготовке договоров с заемщиками не использовать стандартные наработки.


«Ваш договор – ваша стратегия. Многие используют «авось-менеджмент» – заключают стандартный договор и начинают работать. И только после того, как начинаются проблемы, документ дорабатывают», - отмечает спикер. Он считает, что МФО должны больше уделять внимания рискам, на берегу обсуждать с клиентом возможные срывы платежей. Предупреждать о последствиях просрочек не в тот момент, когда они произошли, а в момент выдачи займа. Можно все это включить в «памятку для заемщика», чтобы клиент заранее знал, какие минусы несут задержки с выплатами, не лишними будут советы по реструктуризации. При этом не стоит использовать «кнут», лучше предлагать «пряник».

МФО чаще говорят обо всем со знаком «минус» - если вы не платите, то мы вам испортим кредитную историю. Для конструктивного диалога стоит переформулировать тезис: если вы платите вовремя – вы формируете хорошую кредитную историю. И в заключение спикер отметил, что если с заемщика нечего взять и издержки на взыскание превышают искомую экономическую выгоду, то будет разумнее долг списать. И не идти на поводу у своего желания просто «наказать» клиента. Ничего личного, только бизнес.

Поделиться

Оставить комментарий



Разрешённые теги: <b><i><br>

Пресса

Черных кредиторов будут привлекать к уголовной ответственности

Черных кредиторов будут привлекать к уголовной ответственностиПротив компании, которые в обход Центрального Банка занимаются кредитованием, введут уголовную ответственность вплоть до тюремного срока.

17.09.2018

В Кузбассе МФО нарушила закон о рекламе

В Кузбассе МФО нарушила закон о рекламеВ Анжеро-Судженске УФАС признал МФО «Сибпрофитгрупп» в нарушении закона «О рекламе» по нескольким статьям.

14.09.2018

В России меньше,чем за полгода, выдано займов на 110 млрд.

В России меньше,чем за полгода, выдано займов на 110 млрд.С января по май месяц текущего года, российские МФО выдали 11,1 млн микрозаймов, на общую сумму в 110 миллиардов рублей.

30.06.2018

Последние публикации


17.09.2018
Ипотека в наследство: как застраховаться от рисков? Ипотека в наследство: как застраховаться от рисков?

Приобретая жильё в кредит, каждый заёмщик надеется на лучшее – счастливую старость в собственном доме после выплаты ипотечных долгов.

Открыть статью

15.09.2018
Что такое лимит на снятие наличных с кредитной карты? Что такое лимит на снятие наличных с кредитной карты?

Кредитная карта очень удобный инструмент для осуществления безналичных расчётов, однако, несмотря на это, услуга снятия наличных в банкомате так же пользуется большой популярностью.

Открыть статью

24.06.2018
Интернет-банк: кредит с комфортом Интернет-банк: кредит с комфортом

Сегодня системой Интернет-банкинга предлагают воспользоваться большинство крупных розничных банков страны. Причем доступ к Интернету позволяет гражданам не только быстро и удобно оплатить коммунальные платежи, совершить покупки, но и погашать кредит.

Открыть статью

Отзывы и комментарии


СМС ФИНАНС

Денис Александрович
Ждал ответа после подачи заявки почти сутки. Получил отказ по неведомой мне причине. Просрочек не по кредиту,…
17.09.2018


CreditPlus

Зуля
Компания достойная! Подавала заявку на займ в кредитплюс и в течении 30 минут получили деньги на карту. Из…
17.09.2018


OneClickMoney

Игорь
Просрочил на несколько дней, но никаких проблем не возникло. Один раз позвонили, я объяснил, что выплачу долг…
15.09.2018


Честное слово

Дмитрий
Редко пишу отзывы, но компания честное слово не первый раз выручает и заслужила моего внимания. Один раз загрузил…
15.09.2018

Все отзывы