МФО посоветовали создать «памятку заемщика»

31.10.2017

Президент НП «Общество защиты прав потребителей» Александр Матвеев, посоветовал при подготовке договоров с заемщиками не использовать стандартные наработки.


«Ваш договор – ваша стратегия. Многие используют «авось-менеджмент» – заключают стандартный договор и начинают работать. И только после того, как начинаются проблемы, документ дорабатывают», - отмечает спикер. Он считает, что МФО должны больше уделять внимания рискам, на берегу обсуждать с клиентом возможные срывы платежей. Предупреждать о последствиях просрочек не в тот момент, когда они произошли, а в момент выдачи займа. Можно все это включить в «памятку для заемщика», чтобы клиент заранее знал, какие минусы несут задержки с выплатами, не лишними будут советы по реструктуризации. При этом не стоит использовать «кнут», лучше предлагать «пряник».

МФО чаще говорят обо всем со знаком «минус» - если вы не платите, то мы вам испортим кредитную историю. Для конструктивного диалога стоит переформулировать тезис: если вы платите вовремя – вы формируете хорошую кредитную историю. И в заключение спикер отметил, что если с заемщика нечего взять и издержки на взыскание превышают искомую экономическую выгоду, то будет разумнее долг списать. И не идти на поводу у своего желания просто «наказать» клиента. Ничего личного, только бизнес.

Поделиться

Оставить комментарий



Разрешённые теги: <b><i><br>

Пресса

Хоум Кредит начал выдавать кредиты на карты других банков

Хоум Кредит начал выдавать кредиты на карты других банков Банк Хом Кредит стал первым в Росси банком, который начал выдавать кредиты наличным на карту любого банка.

17.12.2018

В Апатитах женщина обворовала МФО

В Апатитах женщина обворовала МФОВ отделение полиции Апатитов обратился представитель микрофинансовой компании с заявлением о пропаже из кассы 24,000 рублей.

14.12.2018

«Народный контроль» попросил Генпрокуратуру усилить контроль за МФО

«Народный контроль» попросил Генпрокуратуру усилить контроль за МФО12 декабря Анна Кувычко координатор проекта «Единой России» направила обращение в Генеральную прокуратуру, в котором попросила усилить контроль за действиями (МФО).

13.12.2018

Отзывы и комментарии


Займер

Елена
Я в "Займер" обратилась так как мне надо было срочно погасить долг ЖКХ, а денег не было, а тут мою заявку…
06.12.2018


Dozarplati

Эдуард
В Компании " До зарплаты " брал кредит уже несколько раз. На самом деле очень выручает, когда срочно нужны…
31.10.2018


Moneza

Замир
Отказали без объяснения причины, хотя у меня с историей всё в порядке и кридит я плачу вовремя и работаю официально.…
30.10.2018


Dozarplati

Криворотов Валентин
Развиваю свой бизнес, а это требует не абы каких вложений. Все деньги в обороте и недавно мне нужно было закупить…
30.10.2018

Все отзывы