Как поступить если банкомат списал но не выдал деньги?

09.11.2017

Техническая неисправность банкомата – это довольно обыденная ситуация из-за которой банкомат мог списать но не выдать деньги.


Вооружившись знаниями, вы достаточно быстро справитесь со своей проблемой.

Рассмотрим ситуацию, банкомат позарился на ваши финансы и не выдал их по вашей просьбе, или выдал, но не полном объеме. При этом сумма денег на карте уменьшилась, как раз на ту сумму, которую вы желали получить, но, увы, не смогли.

Ситуация неприятная, но вполне разрешимая. Главное не торопитесь уходить от банкомата, а постарайтесь собрать доказательства. В первую очередь, необходимо записать номера телефонов свидетелей происшествия, в том случае, если они, конечно, были. Затем, срочно звоните по номеру горячей линии банковской организации, который указан на оборотной стороне вашей карты. Оператор, ответивший на другом конце провода, посоветует вам, что необходимо в дальнейшем делать, и, вероятно, проблема будет решена на месте. В случае, если ничего не получится, вне сомнения, ваш звонок сыграет в вашу пользу. И постарайтесь не забыть узнать фамилию ответившего вам оператора.

Кроме этого, в обязательном порядке сохраните чек, подтверждающий выполнение операции, и запишите номера всех купюр, полученных из банкомата. Если на экране банкомата появилось сообщение о какой-нибудь ошибке или незаконченной операции, вам необходимо сфотографировать изображение дисплея на телефон.

На этом действия у банкомата заканчиваются. Далее вам необходимо отправиться в отделение банка, где вы напишете заявление в двух экземплярах. Но помните, в том случае, если банкомат одновременно с деньгами не вернул вам и карту, то желательно находиться поблизости от банкомата и ожидать работников технической помощи. Были и неприятные случаи, в то время, когда клиент уходил разбираться в банк, другой предприимчивый гражданин снимал с его карты все денежные средства и благополучно убегал.

В отделении банка необходимо написать заявление с просьбой организовать расследование инцидента и, несомненно, вернуть неполученные денежные средства. Один экземпляр оставляете в отделении, второй – будет ваш, но не забудьте попросить, чтобы служащий банковской организации поставил на заявлении подпись и дату.

В течение месяца банковская организация будет заниматься вашим вопросом. Как правило, в таких ситуациях при проведении инкассации банкоматов обнаруживаются излишки денежных средств и при наличии заявления клиента, ему быстро их отдают. Например, зампредседателя правления одного банка, утверждает, что в случае незаконного списания денег, который обусловлен техническим сбоем, денежные средства будут возвращены в 100% случаев. Единственным условием возврата является своевременное заявление клиента о неправомерном списании.

Поделиться

Оставить комментарий



Разрешённые теги: <b><i><br>

Пресса

Фейковая МФО похитила более 140 млн. рублей

Фейковая МФО похитила более 140 млн. рублейТверской суд города Москвы приговорил восьмерых участников преступной группировки к реальным срокам лишения свободы за незаконную микрофинансовую деятельность.

13.10.2018

Сеть микрозаймов «Кэшбери» перестала выплачивать деньги

Сеть микрозаймов «Кэшбери» перестала выплачивать деньгиРуководитель организации Артур Варданян заявил в СМИ, что группа компаний «Кэшбери» приостановила свою работу сроком на три недели.

12.10.2018

ЦБ РФ: Свыше 60% жалоб на МФО из-за взыскания задолженностей

ЦБ РФ: Свыше 60% жалоб на МФО из-за взыскания задолженностейОб этом на прошедшем форуме «MFO RUSSIA FORUM» сообщил начальник управления по надзору за кредитной деятельностью профессиональных кредиторов Сергей Колганов.

11.10.2018

Последние публикации


11.10.2018
Что будет если не платить микрозаймы? Что будет если не платить микрозаймы?

Получить кредит в МФО очень просто. Оформить его можно за 5 минут предоставив лишь паспортные данные. Доступность займов приводит к тому, что заемщики переоценивают свои финансовые возможности и попадают в долговую яму.

Открыть статью

17.09.2018
Ипотека в наследство: как застраховаться от рисков? Ипотека в наследство: как застраховаться от рисков?

Приобретая жильё в кредит, каждый заёмщик надеется на лучшее – счастливую старость в собственном доме после выплаты ипотечных долгов.

Открыть статью

15.09.2018
Что такое лимит на снятие наличных с кредитной карты? Что такое лимит на снятие наличных с кредитной карты?

Кредитная карта очень удобный инструмент для осуществления безналичных расчётов, однако, несмотря на это, услуга снятия наличных в банкомате так же пользуется большой популярностью.

Открыть статью

Отзывы и комментарии


Joymoney

Сергей Владимирович
Оформил сегодня займ в Джоймани на 5000. Никаких проблем при оформлении не возникло. Личный кабинет удобный,…
13.10.2018


Турбозайм

Виталий Бондаренко
Первый раз оформлял микрозайм так-как сложилась сложная жизненная ситуация. Потерял работу и остался совсем…
12.10.2018


Ёзаем

Карина
Всё отлично! Оформляла займ в Ёзаем на неделю. Получила 3000 (больше не нужно было). Вернула вовремя и никаких…
12.10.2018


OneClickMoney

Константин
Всё в очень быстро и понятно. Подал заявку на займ в ванкликмани утром и через 15 минут получил положительный…
12.10.2018

Все отзывы