Как поступить если банкомат списал но не выдал деньги?

09.11.2017

Техническая неисправность банкомата – это довольно обыденная ситуация из-за которой банкомат мог списать но не выдать деньги.

Вооружившись знаниями, вы достаточно быстро справитесь со своей проблемой.

Рассмотрим ситуацию, банкомат позарился на ваши финансы и не выдал их по вашей просьбе, или выдал, но не полном объеме. При этом сумма денег на карте уменьшилась, как раз на ту сумму, которую вы желали получить, но, увы, не смогли.

Ситуация неприятная, но вполне разрешимая. Главное не торопитесь уходить от банкомата, а постарайтесь собрать доказательства. В первую очередь, необходимо записать номера телефонов свидетелей происшествия, в том случае, если они, конечно, были. Затем, срочно звоните по номеру горячей линии банковской организации, который указан на оборотной стороне вашей карты. Оператор, ответивший на другом конце провода, посоветует вам, что необходимо в дальнейшем делать, и, вероятно, проблема будет решена на месте. В случае, если ничего не получится, вне сомнения, ваш звонок сыграет в вашу пользу. И постарайтесь не забыть узнать фамилию ответившего вам оператора.

Кроме этого, в обязательном порядке сохраните чек, подтверждающий выполнение операции, и запишите номера всех купюр, полученных из банкомата. Если на экране банкомата появилось сообщение о какой-нибудь ошибке или незаконченной операции, вам необходимо сфотографировать изображение дисплея на телефон.

На этом действия у банкомата заканчиваются. Далее вам необходимо отправиться в отделение банка, где вы напишете заявление в двух экземплярах. Но помните, в том случае, если банкомат одновременно с деньгами не вернул вам и карту, то желательно находиться поблизости от банкомата и ожидать работников технической помощи. Были и неприятные случаи, в то время, когда клиент уходил разбираться в банк, другой предприимчивый гражданин снимал с его карты все денежные средства и благополучно убегал.

В отделении банка необходимо написать заявление с просьбой организовать расследование инцидента и, несомненно, вернуть неполученные денежные средства. Один экземпляр оставляете в отделении, второй – будет ваш, но не забудьте попросить, чтобы служащий банковской организации поставил на заявлении подпись и дату.

В течение месяца банковская организация будет заниматься вашим вопросом. Как правило, в таких ситуациях при проведении инкассации банкоматов обнаруживаются излишки денежных средств и при наличии заявления клиента, ему быстро их отдают. Например, зампредседателя правления одного банка, утверждает, что в случае незаконного списания денег, который обусловлен техническим сбоем, денежные средства будут возвращены в 100% случаев. Единственным условием возврата является своевременное заявление клиента о неправомерном списании.

Оставить комментарий


Разрешённые теги: <b><i><br>

Пресса

Центробанк хочет ограничить проценты по займам

Предложение по ограничению процентной ставки было озвучено директором департамента микрофинансирования ЦБ Ильей Кочетковым на IV Международной конференции по финансовой грамотности.

МФО хотят обязать указывать в рекламе реальные ставки

Законопроект, обязывающий микрофинансовые организации раскрывать в рекламе реальные процентные ставки по займам, внесен на рассмотрение в Государственную Думу РФ. Сообщение об этом появилось в базе данных Нижней палаты парламента.

В Пензе оштрафовали коллекторов за надписи в подъезде

Впервые суд в Пензе привлек к ответственности коллекторов за надписи, которыми они разукрасили подъезд жительницы Пензы за долги по займау.

Последние публикации

Как стать вполне успешным человеком

Давайте проведем своего рода анализ, чтобы понять, какие условия необходимо выполнить, чтобы стать успешным во всех отношениях человеком. И соответственно стать и счастливым.

Что делает людей богатыми?

Я думаю, многие заметили, что преуспевающие, успешные и богатые люди имеют схожий характер. Я не имею в виду что все они холерики или сангвиники.

Долговые обязательства бывших супругов

В настоящее время большой редкостью являются случаи мирного развода супругов. Намного чаще развод сопровождается выяснением отношений и дележом их общего имущества.


Отзывы и комментарии

Ваши Деньги

Галина
Не одобрили займ непонятно почему. Заявку вроде заполнила корректно. Хотела взять всего 5000…

Главфинанс

Стас Мартынов
Мне не выдали ни копейки. Ранее была просрочка в манимен, но займ всё таки погасил. Они что,…

Центр Займов

Екатерина М.
Второй раз подала заявку на займ в данную компанию. Первый раз получила 5000, второй раз выдали…

Мани на диване

Рома
У кого нибудь получилось оформить займ в данной конторе? Два раза с другом подавали заявку…